Puedes cancelar y modificar tus pedidos en el apartado Mis Pedidos en la sección Mi cuenta, siempre y cuando todavía no hayan sido procesados.
¿Te has equivocado o has cambiado de opinión respecto a tu pedido? No te preocupes, si aún no ha sido empaquetado, puedes cancelarlo sin problemas.
Entra en tu cuenta de usuario y pulsa en “Mis pedidos”. A continuación entra en "Ver pedido/Cancelar".
Elige "Cancelar pedido" si deseas eliminar el pedido completo, o "Cancelar artículo" si sólo deseas cancelar un producto específico.
Por favor ten siempre en cuenta que:
- La opción de cancelar pedido estará activa siempre y cuando tu paquete aún no esté preparado. Si no la ves activa, significa que tu pedido ya se ha empaquetado y no será posible cancelarlo.
- Una vez que cancelas el pedido, no se podrá reactivar. Tendrás que realizar un nuevo pedido en nuestra web.